News, Hausverbote und mehr / News, house bans and more

Hier findest du wichtige News für die Öffnungszeiten.

• Queerfeindliches Verhalten: Am Freitag, 23. Mai 2025 kam es zu Beginn der Öffnungszeiten zu einem homophoben Zwischenfall mit Beleidigungen und einem körperlichen Übergriff.  Drei Jugendliche, die auf der Gleis Terrasse waren, wirkten von Beginn an queerfeindlich und haben Begriffe wie "Schwuchtel" verwendet, schienen jedoch auch neugierig. Markus hatte zuerst ein deeskalierendes Gespräch, was okish war. Da wir mitten im Check-In mit dem Team waren und im Aufbau, haben wir vereinbart, dass sie zu Öffnungszeiten nochmals schauen kommen dürfen. Sie haben dann angefangen reinzufilmen, mit Mittelfinger im Vordergrund. Markus ging raus und hat gesagt, dass sie respektvoll sein sollen, ichoder wir sonst die Polizei rufen werde.werden. Zwei Jugendliche sind daraufhin weggegangen. Der Drittedritte hat Markus dann gefilmt. Markus hat ihm gesagt, dass er damit aufhören soll und wollte ihm aus Reflex das Handy wegnehmen. Der Jugendliche wurde laut und hat Markus homophob beleidigt und in die Brust geboxt (nicht körperlich schmerzhaft). Der Vorfall wurde dem Vorstand Regenbogenhaus, der Helpline und der Arbeitsgruppe Sicherheit vom Zollhaus gemeldet. Zudem wird es eine Anzeige bei der Polizei geben. Markus klärt ab, ab welchem Zeitpunkt das Einschalten der Polizei möglich ist.
  Sollte Markus nichnicht anwesend sein, sucht nicht alleine das Gespräch mit solchen Personen. Geht mit mehr LeuteLeuten hin, als die anderen Personen sindsind, und ruft lieber zu früh die Polizei, wenn ihr euch bedroht fühlt.
• Kein Alkoholkonsum: Während den allgemeinen Öffnungszeiten gilt ein Konsumverbot von Alkohol. Personen, die Alkohol konsumieren wollen, dürfen gerne ins GLEIS. (Entscheid Vorstand 16.4.25)
• Vereinnahmendes Verhalten: Es gibt vereinzelte Besucher*innen, die andere Menschen teilweise sehr vereinnahmen und die Grenzen nicht spüren. Passiert esdir dirdas als Teammitglied, darfst du klar und respektvoll die Grenzen aussprechen "Ich brauche eine kurze Pause" oder durch eine kleine Notlüge die Situation verlassen "Ich muss dringend aufs Klo", "Ich muss unbedingt noch kurz etwas mit XY besprechen". Sprich esdich kurz mit anderen Teammitgliedern ab. Passiert es gegenüber einer anderen Besuchsperson, frag nach, ob die Person noch KapaztiäKapazität hat oder nimm sie mit einer kurzen Notlüge aus der SituationSituation, um sie unter vier Augen zu fragen "Entschuldige, dass ich unterbreche. Darf ich dich kurz unter vier Augen sprechen?". 
  Meistens brauchen Presonen,Personen, die andere sehr vereinnahmen, klare Grenzen und können gut damit umgehenumgehen. (kein Datum)
• Hausverbot Salah: Salah wurde auf Grund seines Verhaltens im Dezember 2024 ein Hausverbot ausgesprochen und ihm schriftlich mitgeteilt. Das Hausverbot kann aufgehoben werden, wenn er das Gespräch mit dem Vorstand sucht. Falls Salah auftauchen sollte, kann er aus dem Regenbogenhaus verwiesen werden. WillGeht er das nicht machen,nicht, kann die Polizei gerufen werden. (Entscheid 20.12.24)

Here you will find important news for the opening hours.

• Queerphobic behaviour: On Friday 23 May 2025, a homophobic incident involving insults and a physical assault occurred at the start of opening hours. Three young people who were on the Gleis Terrasse seemed queerphobic from the start and used terms such as ‘faggot’, but also seemed curious. Markus had a deescalating conversation first, which was okish. As we were in the middle of checking in with the team and setting up, we agreed that they could come and have another look during opening hours. They then started filming through the windows, with the middle finger in the foreground. Markus went outside and told them to be respectful, otherwise I would call the police. Two young people then left. The third filmed Markus. Markus told him to stop and wanted to take his mobile phone away out of reflex. The teenager got loud and insulted Markus in a homophobic way and punched him in the chest (not physically painful). The incident was reported to the board of Regenbogenhaus, the helpline and the security working group at Zollhaus. There will also be a report to the police. Markus will clarify at what point the police can be called.

  If Markus is not present, do not try to talk to such people alone. Go with more people than there are other people and call the police if you feel threatened.

• No alcohol consumption: Alcohol consumption is prohibited during general opening hours. People who wish to consume alcohol are welcome to enter GLEIS. (Board decision 16.4.25)
• Overbearing behaviour: There are a few visitors who sometimes overtake other people and do not feel the boundaries. If this happens to you as a team member, you can clearly and respectfully express the boundaries ‘I need a short break’ or leave the situation with a little white lie ‘I urgently need to go to the loo’, ‘I really need to discuss something with XY’. Discuss it briefly with other team members. If it happens to another visitor, ask if the person still has capacity or take them out of the situation with a short white lie to ask them in private "Sorry to interrupt. May I speak to you in private for a moment?". 
  In most cases, people who are very demanding of others need clear boundaries and can deal with them well (no date)
• Salah banned from the premises: Salah was banned from the premises due to his behaviour in December 2024 and was informed in writing. The ban can be lifted if he seeks dialogue with the Executive Board. If Salah turns up, he can be expelled from the Rainbow House. If he does not want to do this, the police can be called. (Decision 20.12.24)